Ondunorte

SEGMENTO

MANUFATURA

FUNÇÃO

LOGÍSTICA

TAMANHO

ACIMA DE 751 – GRANDE EMPRESA

A empresa

Empresa de transformação de papel, o Grupo Ondunorte é um dos conglomerados mais tradicionais do estado de Pernambuco e líder desse mercado nas regiões Norte e Nordeste do país.

A história da Ondunorte começa em 1966. O empresário Aluísio Pontes ingressa no setor papeleiro com a criação de uma fábrica de papel de embalagens, um dos primeiros projetos aprovados pela antiga Superintendência de Desenvolvimento do Nordeste, a Sudene, no município pernambucano de Moreno. O parque fabril opera até hoje, produzindo papel higiênico.

ondunorte

Desafios

O grande desafio era não somente ter um ambiente estável de comunicação, mas que permitisse a otimização de processos de negócio. Dentre as diversas áreas da companhia, uma delas possuía uma necessidade de melhoria latente: a logística. Por ser uma área de alto volume de informações e por ter uma grande quantidade de colaboradores envolvidos no processo (comercial, faturamento, expedição, transportes, etc.).

Solução

G Suite

A partir destas necessidades, a Ondunorte buscou as soluções de comunicação oferecidas pela SAFETEC, que entregou não somente um ambiente estável, mas entregou toda uma revisão do processo de logística através da plataforma G Suite (antigo Google Apps for Work).

Atualmente, o processo de contratação de veículos, que pertence à área de logística, está totalmente integrado em tempo real para todas as áreas envolvidas, reduzindo drasticamente o tempo para contratação de veículos e eliminando as não conformidades do processo.

Resultados

Antes da consultoria da Safetec e da utilização do G Suite, o processo de contratação de veículos era extremamente lento e dispendioso. Diariamente, são contratados mais de 50 veículos para as mais diversas regiões de entrega. Para se ter ideia da complexidade do processo sem o G Suite, anteriormente, era necessário que os agentes de contratação de veículos precisassem comparecer à unidade central para realizar a coleta das contratações necessárias naquele dia em um papel impresso. Além de dispendiosa, esta forma de trabalho não permitia a contratação de novos veículos gerados naquele dia, sendo possível a contratação apenas no dia seguinte. Um outro ponto importante é que, como não havia comunicação em tempo real entre os agentes de contratação e a área de aprovação dos veículos, muitas vezes o veículo contratado se dirigia à unidade central e lá chegando, o seu cadastro não era aprovado, gerando um custo altíssimo para a Ondunorte.

“Sem a utilização do Google Drive, nosso processo de contratação de veículos era extremamente lento e custoso. Tanto os agentes de contratação, quanto as outras áreas envolvidas neste processo, se queixavam de não ter as informações certas, na hora certa, pois não tínhamos uma plataforma em tempo real. Com a implantação do novo processo, o tempo de contratação, aprovação de cadastro e embarque das cargas, reduziu de um dia para apenas alguns minutos. Além disso, todo o custo de retrabalho ­ que acontecia quando um veículo se dirigia à nossa central e o seu cadastro não era aprovado ­ foi praticamente eliminado.”, afirma o gerente de logística  Arnaldo Andrade.

“Com a aquisição de tablets e com a utilização do Google Drive, o nosso trabalho se tornou muito mais ágil e produtivo. Economizamos muito tempo de deslocamento, pois temos todas informações necessária na palma das nossas mãos.”, afirma o agente de contratação Jonathan Rodrigues.

“Com a aquisição de tablets e com a utilização do Google Drive, o nosso trabalho se tornou muito mais ágil e produtivo. Economizamos muito tempo de deslocamento, pois temos todas informações necessária na palma das nossas mãos.”

Jonathan Rodrigues, agente de contratação da Ondunorte

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