Safetec - Segurança e tecnologia

Serviços

Tercerização

A SafeTec contará com equipe técnica especializada, conjunto de metodologias e plataforma de gerenciamento para elevar e manter o nível de disponibilidade e utilização da infra-estrutura do cliente.

Os serviços propostos desenvolvem-se através das 03 fases abaixo e possuem as seguintes características:

Implantação

Esta etapa compreende o período inicial de diagnóstico, planegamento e execução das atividades de organização, documentação e estabilização do ambiente. É neste momento que a plataforma de gerenciamento é instalada e são planejadas e executadas as intervenções mais urgentes e necessárias para aumento do nível de controle, segurança e confiabilidade do ambiente.

Manutenção

Esta etapa inicia após a implantação, quando começam as atividades de monitoramento e adoção de boas práticas de administração de rede, servidores e sistemas, incluindo definição de políticas, procedimentos e treinamento.

Suporte

O Suporte permeia todo o contrato e corresponde ao atendimento a incidentes e resolução de problemas, que podem ser emergenciais ou transformarem-se em atividades programadas da fase de manutenção.