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Qualta Resorts

Qualta Resorts é uma empresa Espanhola, cujo ramo de atividade é a construções de grandes empreendimentos no setor de hotelaria. Responsável atualmente pela criação de seu primeiro empreendimento no Brasil “The Reef Club Porto”, que inclui 2 hotéis, o primeiro com 300 apartamentos e o segundo com 150 quartos em 4.000 m2 de área construída na praia do Porto.

Por se tratar de uma empresa estrangeira, conseqüentemente sem nenhum conhecimento no mercado local referente a empresas de T.I. para auxiliá-los, a Qualta Resorts buscou na Safetec Informática uma consultoria para definição do projeto de toda sua infra-estrutura de T.I. O projeto, tendo início na definição e especificação de nobreaks, servidores, estações de trabalho, softwares aplicativos e cabeamento estruturado foi definido pela Safetec em conjunto com representantes estrangeiros da empresa. Através de reuniões, onde o idioma predominante era o inglês, a Safetec prestou todo o apoio em relação à comercialização dos ativos e instalação dos mesmos em seu ambiente, tendo que cumprir com prazos apertados e um grau de eficiência altíssimo tendo em vista o nível de perfeccionismo necessário para um escritório deste porte.

O projeto contou com a configuração e instalação de 3 servidores, sendo o primeiro em Linux responsável por toda segurança do escritório, tanto os acessos externos quanto acessos dos funcionários de dentro da empresa são controlados. No segundo, foi instalado e configurado o sistema operacional Windows 2003 Server para controle de acesso dos usuários, respeitando regras minuciosas de acesso a pastas e arquivos. No terceiro servidor, foi instalada a central telefônica IP Asterisk que fica responsável em realizar todo o controle das ligações da empresa. Não só ligações internas (entre ramais) como também o controle de ligações externas e entre empresas. Por se tratar de uma central IP, os diretores e gerentes realizam ligações de graça de qualquer lugar do mundo através de soft-phones instalados em seus notebooks, como também foi realizada a interligação entre Recife e São Paulo para ligações gratuitas.

A Safetec Informática vem contribuindo com uma parcela importantíssima na produtividade dos arquitetos, diretores e gerentes da Qualta Resorts, não apenas pela consultoria e instalação do projeto inicial como também pelo suporte mensal firmado entre as empresas. Toda a garantia de operação dos serviços da empresa são gerenciados pela Safetec, com responsabilidades de cumprimentos de prazos acordados com o cliente como também eficiência na solução dos problemas diários.